Marialucia
01 Febbraio 2019
Firmato contratto tramite telefono con Fastweb per telefono+ fibra in data 29/05. a Luglio dopo vari tentatovi Fastweb comunica impossibilità a collegare fibra e suggerisce di ritornare all’operatore precedente Telecom. Firmato contratto con Telecom il 20/07. Nonostante vari interventi e reclami la situazione non si sblocca finché a settembre veniamo convinti a cambiare numero di telefono. Operatore Telecom ci assicura di aver comunicato a Fastweb chiusura contratto. Scopriamo a gennaio che Fastweb da agosto ci fattura tramite Sky il servizio che non è mai stata in grado di attivarci.
Abbiamo contattato sia Fastweb che Telecom siamo in attese di loro risposte che però non arrivano
