Giorgio
14 Giugno 2026
Ho acquistato un iPhone dal sito Fastweb Shop. A distanza di oltre un anno il telefono non funziona più. Sto cercando assistenza da Fastweb ma non riesco a trovare un canale a cui fare riferimento. Sul sito non non c'è modo di avere informazioni precise. Mi sono rivolto al negozio su strada dove mi dicono di rivolgermi a Fastweb Shop on-line; ho scritto via mail all'assistenza di Fastweb Shop e insistono nel dirmi che devo rivolgermi ai negozi. È un mese che non posso utilizzare il telefono, ad oggi la soluzione sarebbe ripararlo a mie spese nonostante abbia diritto al secondo anno di garanzia.
