Gianfranco
15 Febbraio 2019
Ho cambiato casa e avendo verificato sul sito fastweb la presenza della fibra (assicurano velocità stimata fino a 110 mb ) ho migrato il contratto fastweb della vecchi abitazione nella nuova, ad oggi dopo innumerevoli reclami sto navigando da 3 mb fino a un massimo di 16 mb. La cosa incredibile che mi hanno comunicato telefonicamente che il problema è della infrasturutura telecom e che loro non possono fare nulla. Tra l'altro è difficilissimo accedere alle modalita di reclamo sia dal sito web che dall'App
