Manuela
06 Maggio 2019
Ho inviato una disdetta a fastweb il 7/9/2018 via pec dalla pec di difesa del consumatore con allegata la mia carta di identità. Fastweb non ha mai dato riscontro a questa pec, continuando a fatturare pper mesi. Chiedono ora, tramite società di recupero crediti, il saldo e stralcio senza aver mai messo per iscritto motivazione valida per cui si avallano del diritto di richiedere saldo non dovuto. Potete aiutarmi a capire come e cosa rispondere? Ho la documentazione relativa alla pec inviata e alla notifica di ricezione.
Grazie mille
