Reclamo N° 374584

Reclamo N° 374584

Monica
01 Agosto 2026
Ho la scheda sim fastweb, mesi dopo averla fatta ho preso anche il wifi di fastweb. A distanza di anni ho disdetto l'abbonamento wifi, mi hanno richiesto indietro il modem ma io ho dimenticato di inviarlo indietro nei 45 giorni previsti. Ora è da 2 giorni che ho la sim mobile bloccata, ho provato a contattarli e mi hanno detto che il contratto del wifi casa era stato abbinato alla sim e finchè non pagavo i 130 euro del modem non me lo avrebbero riattivato e che inolktre il modem non potevo più mandarlo indietro. Possono fare tutto questo, specifico che la sim ha un pagamento a parte, è una semplice sim telefonica con abbonamento mensile a pagamento.
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