Laura
24 Giugno 2019
Ho richiesto l'attivazione per fastweb fibra per un residenziale, ad oggi trascorso più di un mese non è ancora stato attivato il servizio. Contatto telefonicamente il numero fastweb e una pena, la linea telefonica è caduta più volte per cui ho dovuto fare 6 telefonate chiedendo agli operatori di prendere subito giù il mio numero telefonico per essere ricontattata, dopo svariati tentativi mi sento dire che il nostro contratto è stato bloccato dal reparto amministrativo per cui non è nemmeno in fase di attivazione (motivazioni fornite per il blocco morosità o non restituzione del modem per un precedente contratto anche se l'intestataria del contratto è la prima volta in vita sua che si intesta qualcosa!!!!!), chiedo maggiori chiarimenti e mi viene detto sarò richiamata, ora questo sarebbe un servizio efficente?! Mi premunerò di fare tutto l'occorrente per segnalare il disservizio.
