Sergio
27 Maggio 2019
Ho sottoscritto contratto con un nuovo operatore che ha richiesto la portabilità da Fastweb. A passaggio avvenuto e con il numero migrato, Fastweb continua a fatturare. Durante tutte le richieste di assistenza ho sempre sentito pareri discordati dagli operatori Fastweb come se le regole fossere sempre diverse, me negli ultimi mesi continuano a ripetermi che a breve avrebbero confermato la chiusura del rapporto e rimborsato tutte le futture erronamente acquisite. Oggi dopo mesi una nuova operatrice, aggredendomi mi dice che i suoi colleghi si sono sbagliati e che loro continueranno a fatturare fintanto non sarò io a fare disdetta con pec o raccomandata essendo passato ad un operatore con diversa tecnologia.
