Gianangelo
07 Settembre 2026
ho sottoscritto un contratto di passaggio lenea fissa da tim a fibra fastweb,con portabilità del vecchio numero fisso.mi è stato assegnato un numero provvisorio che ha smesso di funzionare dopo circa tre giorni ed è tornato il mio vecchio numero funzionante.A distanza di qualche giorno mi sono accorto che il vecchio numero era raggiungibile solo da utenti fastweb.segnalato il problema,il vecchio numero ha smesso definitivamente di funzionare.Dopo una decina di segnalazioni telefoniche,ho constatato che mi era stato assegnato un nuovo numero provvisorio ed il mio vecchio numero non era funzionante .Inviato via pec un reclamo formale con richiesta di rimborso il 24/08/26.Fastweb ha risposto che "risponderà" entro 40gg. mi trovo praticamente dal 07/07/26 senza il mio vecchio numero, chiedo quindi il vostro intervento.
