Lucia
08 Maggio 2019
IL 18/04/2019 FASTWEB COMPLETAVA A SUO DIRE LA PORTABILITA' DEL MIO NUMERO DALL'OPERATORE 3.
AD OGGI LA SIM NON CHIAMA E NON RICEVE, Nè EFFETTUA TRAFFICO DATI.
HO FATTO DIVERSI RECLAMI, MI HANNO FATTO CAMBIARE LA SIM. DA ULTIMO MI SONO RIVOLTA AD ILIAD PER PORTARE IL NUMERO DA FASTWEB A LORO.MA FASTWEB NON MI MOLLA.
A 3 HO DOVUTO PAGARE UNA PENALE (NIENTE DA DIRE LO SAPEVO).
LA SCELTA DI PASSARE A MOBILE FASTWEB ERA LEGATA AD UNA NUOVA OFFERTA SUL FISSO (VOCE E FIBRA). DOPO AVER MANDATO LA RICHIESTA DI RECESSO PER IL FISSO, FASTWEB MI HA RICONTATTATA CON UNA NUOVA ALLETTANTE OFFERTA CHE COMPRENDEVA ANCHE IL MOBILE.
CONCLUSIONE: HO PASSATO LE VACANZE DI PASQUA COMPLETAMENTE SCOLLEGATA E PER DI PIù HO AVUTO UN RICHIAMO AL LAVORO PER MANCATA REPERIBILITA'.
SONO UN VS ASSOCIATO.
NON MI CHIAMATE AL CELLULARE PERCHE' NON FUNZIONA.
GRAZIE
LUCIA VOLPE
