
Reclamo N° 153777

Jonata
15 Giugno 2019
Il servizio ADSL ha cominciato a novembre 2018 a presentare un degrado di linea tecnicamente dimostrabile da Ping e traceroute che evidenziavano una saturazione della centralina ed un packet loss medio del 30% verso un qualsiasi indirizzo esterno alla rete . Inutili i tentativi di spiegare documentando la problematica (sono ingeniere informatico ) al provider . Reclamo totalmente ignorato . Ho attivato una nuova linea Tim che transita sul medesimo rame e centralina ; Quest’ultima funziona perfettamente .
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