Francesca
12 Gennaio 2019
In data 25/05/2018 ho ricevuto una lettere con una proposta di accordo per chiudere la pratica sospesa con la Fastweb, io ho accettato verbalmente facendo entro i termini il bonifico richiestomi per chiudere la pratica. Fino al 23/12/2018 non mi è mai arrivata nessuna chiusura della pratica. Il 23 dicembre vengo contattata da un addetto al recupero crediti, perchè non avendo inviato firmato il modulo di accettazione non devo più pagare quello pattuito. ma devo ancora pagare. Io non intendo ancora pagare, anche perchè questi pagamenti non sarebbero dovuti perchè non hanno accettato l'emigrazione della Tim e quindi io ho pagato sia TIM che FASTWEB per più di sei mesi, perchè entrambi adducevano che ero con loro. Attendo vostre notizie sul da farsi.
Grazie Francesca Giliberto
