Stefania
11 Febbraio 2019
Nel mese di luglio 2017 ho chiesto il trasloco della linea. Il tecnico e' uscito ma non ha completato il servizio: ha danneggiato la presa (lasciandola con i cavi elettrici scoperti), mi ha fornito un cavo con attacco differente rispetto al modem in mio possesso e la linea risultava assente per problemi alla centralina. Tuttavia ho pagato il trasloco. Ho richiesto l'uscita del tecnico e per 2 volte non si e' presentato nessuno (2 mezze giornate di lavoro perse per me). Fast web mi chiede di pagare la fattura per i mesi di agosto e settembre sebbene io non abbia ricevuto alcun servizio. Ho cambiato operatore. Mi arriva ora una raccomandata da un'agenzia di recupero crediti. Cosa devo fare?
