Nella fattura di fine 6/2019 Fastweb ha comunicato che avrebbe aumentato il canone di 4 € (rete Fissa). Puntualmente nelle fatture di luglio e agosto è comparsa una nuova voce: "aggiornamento corrispettivi" dell'importo di 4€ che ho pagato perche dispongo di domicialiazione bancaria. Quando me ne sono accorto ho telefonato, alla loro risposta che "ero stato avvisato", ho tolto la domiciliazione bancaria, ho inviato una PEC intimando di restituire il maltolto e di ripristinare le tariffe che avevamo concordato non più di un anno fa. Allora, dopo che avevano inserito la tariffazione ogni 28 gg, alle mie minacce di cambiare gestore e di denunciarli per truffa, eravamo arrivati ad un accordo con una certa tariffa mensile, in compenso rinunciavo tacitamente al rimborso dei costi aggiuntivi risultanti dalla tariffazione a 28 gg. Dopo altri 5 gg ho inviato una seconda PEC dove ho chiesto la disdetta e il rimborso di tutti i costi aggiuntivi (compresi quelli delle fatture a 28 gg) e ho dichiarato che avrei inviato il tutto alla magistratura. Mi hanno chiamato per telefono, proponendomi uno "sconto" di 4€ e motivandolo col fatto che Fastweb forniva i servizi anche al mio cellulare. Ho detto che non mi interessava lo "sconto", volevo il ripristino, per iscritto, delle condizioni precedenti ed il rimborso degli importi fatturati in eccesso. Dopo, nessuna comunicazione da parte loro. Come suggerite di procedere?. Potete prendere in mano la cosa?