Reclamo N° 376819
Reclamo N° 376819
Francesco
10 Settembre 2026
Per mancato pagamento di fatture per il servizio fisso, mi è stato scollegato il servizio mobile! Il servizio fisso e mobile sono due cose separate e il mobile lo pago regolarmente! Ho staccato la linea fissa e mi è stato dato un tempo di 45 giorni per restituire e spedire il modem indietro (giorni ancora non scaduti), ma una mattina senza preavviso scopro che il mio servizio mobile è stato staccato perchè “secondo loro” per il mancato saldamento dei alcune fatture vengono staccati TUTTI i servizi del cliente! È inaccettabile dato che ci lavoro e un cliente non può stare senza giga o chiamate o messaggi fuori casa senza preavviso per colpa di un servizio diverso
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