Morena
28 Gennaio 2019
Richiesto attivazione nuova linea adsl con Call Center il 18 novembre 2018, linea non attivabile dal loro tecnico per problemi sulla rete, emesse fatture e addebiti pur non avendo nessuna linea, richiesto svariate volte assistenza e mandato raccomandata con data di ricezione 4 dicembre, servizio clienti risponde che verrà disdetto contratto e riaccreditato tutte le somme già pagate, ad oggi la somme non sono ancora state accreditate e sto pagando ancora per la linea mobilie (compresa nel offerta adsl) della quale non ho mai attivato la Sim che è ancora confezionata e dalla quale sto ancora aspettando il ritiro da parte di un corriere per conto di Fastweb.
Impossibile riuscire a parlare con un operatore che gestita questo problema, in quanto non risulto attiva come cliente pur pagando le bollete.
Questo è quanto.
Grazie
