Manuele
28 Settembre 2021
salve, sono MANUELE BOOK
ho attivato la mia offerta il 13/02/20 ho fatto il contratto fastweb insieme ad ENI gas e luce, per accedere alla scontistica di 24.95 € invece di 34.95 €.che non ho usufruito poiche non è stata attivata.
Ho fatto varie chiamate in questo anno per risolvere il problema e mi è stato sempre detto che l'errore ( fatto da fastweb) doveva essere risolto a breve.
Non è mai stato risolto, ho mandato una pec per avere una conferma del reclamo, mi è stato risposto che avrebbero provveduto a breve, ma sono passati mesi e non mi hanno piu fatto sapere niente. Per poter pagare meno ho dovuto attivare una nuova offerta pagando comunque di piu del prezzo originale.
