Reclamo N° 378772

Reclamo N° 378772

Francesca
19 Ottobre 2026
Salve, sto operando una portabilità con l'utenza di Fastweb. Mi hanno dato conferma del cambio di abitazione, preso appuntamento (due volte) col tecnico che avrebbe dovuto montare la linea e installare il modem. Lo stesso tecnico ha dichiarato che non era possibile installare quella linea ed è andato via. Abbiamo ricontattato più volte gli operatori Fastweb, i quali non ci hanno saputo dare informazioni a riguardo, né ci hanno permesso di fare la disdetta, per cui noi siamo da più di due settimane senza internet (col quale lavoriamo).
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