Sono cliente Fastweb, fino a marzo con linea fissa di casa e due SIM ricaricabili per la telefonia mobile. Il 26.03.2026 la linea fissa di casa, in seguito agli aumenti tariffari, è passata alla gestione di di un altro operatore. Fastweb ha continuato ad addebitarmi il costo dell'abbonamento nelle fatture di Aprile e Maggio. La fattura di Aprile è stata regolarmente pagata con addebito nel C.C. in quanto l'importo era congruo con delle spese di chiusura rapporto. Alla richiesta di addebito per la fattura di Maggio, ho verificato le voci di spesa e, visto l'importo per l'abbonamento della linea fissa, ho sospeso il mandato di pagamento nel C.C. Nella fattura di Giugno è stato addebitato l'importo per la dismissione servizi FASTWEB con data 15.05.2026 (!) ed è stato accreditato l'importo per l'abbonamento (anticipato nella fattura di Maggio) per il periodo 15.05 - 31.05.2026. Il 14.06 ho inoltrato, via PEC, formale reclamo per l'addebito dell'importo per la linea fissa dopo la migrazione all'altro operatore, chiedendo la revisione di quanto effettivamente dovuto nei confronti della Fastweb. Su richiesta della Fastweb in risposta al reclamo, ho documentato l'attivazione della linea fissa con l'altro operatore in data 26.03.2026. Il 01.07 la Fastweb ha emesso la fattura con accredito di quanto addebitato per errata fatturazione. Nonostante dalla fattura del 01.07 risulta di essere a credito di €34.15 e nonostante le ricariche delle SIM con importi sufficienti per il rinnovo dell'offerta, con tanto di SMS di conferma del rinnovo, dal 28.07 i servizi per le due SIM sono sospesi. il 29.07 ho presentato, via PEC, nuovo reclamo e ho contattato il Servizio clienti da cui ho avuto la risposta: "lei deve pagare le fatture insolute, noi non possiamo fare niente. Premetto che uno dei numeri idi telefonia mobile è stato impostato come contatto con le Unita sanitarie che seguono una persona disabile del nostro nucleo famigliare.