Stefania
08 Ottobre 2021
Sono mesi che provo a variare l'iban di addebito delle mie due utenze, facendo tutto in autonomia dal sito ma la sezione dedicata è sempre fuori servizio.
Ho parlato con operatore che mi ha consigliato di scrivere una mail, ma nessuna risposta nemmeno da lì. Siete tanto presenti in fase di attivazione, dopo abbandonate i clienti. Ho necessità di chiudere il conto, ma senza che mi spostiate l'utenza la banca non può procedere. È un disservizio che dura da mesi, ho pazientato ed aspettato, ora basta.
