Reclamo N° 86116
Laura
14 Febbraio 2018
Tre anni fa da TIM sono passata a Fastweb (internet e linea telefonica). Ora per ben due volte il passaggio mi viene bloccato pur avendo dato il codice di migrazione e il contratto con Fastweb è ancora attivo; la compagnia continua a prendere i soldi dell'abbonamento dal mio conto bancario senza cedere il numero(già TIM) alla TIM. Purtroppo il contratto è legato al pagamento di SKY. La Tim mi ha proposto un nuovo numero. Tra l'altro la linea telefonica non funziona da un anno.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18