Annamaria
22 Maggio 2018
Avevo un contratto famiglia di 36 mesi con tre numeri (1 con scadenza 05/03/18 e 2 con scadenza 26/03/18) ... Alla scadenza del contratto ho fatto la portabilità di 2 numeri su altro operatore ... Un numero è rimasto attivo ma ho bloccato i pagamenti in banca ... Pur avendo pagato fino alla scadenza prevista mi vengono richiesti i pagamenti di aprile per tutti e tre i numeri + 1 maggio (numero ancora attivo ma bloccato in uscita) ... Il centro assistenza mi ha detto di andare in un centro 3; mi sono recata al centro ma più che darmi l'importo segnato a debito non sanno cosa fare e mi dicono di chiamare il centro assistenza .... Come mi devo comportare per risolvere il problema dei pagamenti non dovuti ???
Grazie
