Sara
04 Agosto 2022
Dopo disattivazione linea rimane una SIM attiva per la quale arrivano bollette da 30 euro.
Alla prima bolletta chiamo il servizio clienti e avvio la pratica di disattivazione con una operatrice che mi dice di richiamare non prima di 48 ore per la conferma.
Richiamo e mi confermano la pratica.
Oggi ricevo nuovamente una bolletta da pagare per questa sim.
Richiamo e mi dicono che l'offerta non è mai stata disattivata.
Riavvio la pratica di disattivazione e richiederò il rimborso per queste spese non dovute. che cosa si può fare?
