Ernesto
19 Dicembre 2018
in data 06/12/2018 ho inviato una pec con il recesso (allegando doc. di identita') a 3, il recesso da cambio tariffa entro 14 giorni. La tre, contatata più volte su "tre mi risponde" e telefonicamente, non ha ancora preso in considerazione il recesso e non mi da possibilità di avere notizie sullo stato della pratica. Esiste un termine entro la quale hanno obligo di ottemperare?
Cordiali saluti
