Reclamo N° 254082

Salve , 9/12 sono appena passato da Illiad a Wind e nel contratto ho pagato 8 euro per chiamate illimitate , messaggi e 50G solo che ho scoperto che mi hanno addebito anche 4 euro per l'uso della nuova sim quando invece fino a che la mia tessera Illiad ha funzionato l'ho usata e appena è diventata inutilizzabile ho usato quella della wind che però finchè non caricavo un pò di cvredito non funzionava per poi scoprire che appena ho caricato mi hanno addebitato 4 euro per l'uso (inesistente della tessera nuova con il numero provvisorio). ho chiesto il rimborso ma niente per i 4 euro. grazie