Reclamo N° 133120

Andrea
18 Dicembre 2018
salve, al mio telefono iphon 7 di 13 mesi di vita improvvisamente non funzionava più il microfono, quindi mi sono recato all'app, mi hanno effettuato un test dicendomi che si rotto la scheda audio, ma è in garanzia. premesso che ho un contratto con la tre mi dovevo rivolgere a loro, per effettuare il lavoro. la tre mi ha negato l'intervento in garanzia perché il telefono ha una lieve scheggiatura sul vetro della fotocamera. come noto questo modello a 2 difetti : 1° la scheda audio, 2° la batteria.
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