Luca
03 Dicembre 2021
Salve, ho un contratto attivo con Windtre per una sim mobile e una linea domestica in fibra. Ho l'addebito su carta di credito. Non ho fatto volontariamente alcuna variazione contrattuale. Non risultano insolvenze. Ebbene ieri mi è arrivato un addebito di ben 157,59 euro sulla carta di credito, senza alcun preavviso. La cifra è ben altre quello che pago bimestralmente, per cui ho cercato traccia nelle fatture inviatomi e successivamente ho contattato il servizio clienti al 159 dove non sono stati in grado di giustificarmi tale cifra non trovandone riscontro da nessuna parte. SU loro indicazione ho scritto una per al servizio clienti dove però mi è stato risposto laconicamente che non hanno rilevato anomalie, senza però motivarmi simile addebito.
