Mariagrazia
10 Novembre 2021
Sono cliente Wind dal 2017 con contratto linea fissa e Adsl. All'inizio di ottobre 2021 cessa connessione, rimandata più volte la data della risoluzione, chiedo di passare a fibra con contratto telefonico intorno al 19 ottobre . Da allora cessa anche l'uso della linea telefonica. Nonostante sia stato fatto l'intervento tecnico per la fibra non ho mai avuto l'attivazione ne della linea telefonica ( indispensabile avendo a casa persona ultranovantenne!!) Ne della connessione. Sollecitati giornalmente al 159 e con due PEC non ho avuto alcun riscontro..
In compenso sono arrivate le bollette col canone precedente che in seguito al nuovo tipo di contratto dovrebbe essere più basso !,
