Lea
29 Novembre 2021
venerdì 26/11/21 mio marito si è recato nel negozio wind 3 il nuovo mondo srl di via genova 76 a Brescia sito presso il centro Bennet.
Ha cambiato contratto telefonico e voleva allegare al contratto il telefono galaxy a52.
Il venditore gli ha dato il modello a22 e inoltre anzichè legarlo al contratto wind in addebito sul conto corrente gli ha fatto stipulare un finanziamento compass.
Il giorno successivo siamo tornati al negozio indicando l'errore di modello e chiedendo di recedere dal finanziamento e poter rifare la pratica col modello corretto e senza ricorrere al finanziamento.
Siamo stati trattati a male parole dal negoziante che ci ha negato il diritto di recesso.
Come possiamo fare? Dobbiamo veramente pagare per un telefono che non vogliamo?
Grazie
