Andrea
27 Settembre 2018
avevo comprato un volo per il giorno 25/09/2018 palermo pisa con scalo a roma. il primo volo, palermo volo AZ1784 è atterrato con circa 30min di ritardo. Al mio arrivo a fiumicino mi è stato comunicato che la prenotazione per il volo AZ1667 roma-pisa delle ore 14:05 era stata spostata senza avermi consultato (la mail di avviso è arrivata alle 13:15 mentre ero in viaggio) sul volo AZ1669 delle 17:30, nonostante l'imbarco del volo AZ1667 fosse ancora aperto. nonostante richieste mi è stato impossibile partire alle 14:05 e sono stato costretto a aspettare oltre tre ore all'aeroporto. Successivamente il volo AZ1669 è stato cancellato (non per problemi dell'alitalia ma per problemi all'aeroporto di pisa) provocando ulteriori disagi.
