Sara
06 Aprile 2018
CALL CENTER TRUFFA - Per effettuare il pagamento di un biglietto premio MilleMiglia Alitalia ho dovuto chiamare il call center. Livello del servizio infimo, sono stato in attesa ogni volta 30-40 minuti e ho dovuto chiamare almeno 10 volte, quando riuscivo a prendere la linea la comunicazione cadeva, e infine sono riuscita ad effettuare il pagamento. Lo stesso procedimento l'ho dovuto ripetere anche per pagare il biglietto premio del mio compagno. Oggi ho ricevuto una bolletta di 203 EURO. Quindi anche durante le mezzore intere IN ATTESA... STAVO PAGANDO. QUESTA E' UNA TRUFFA. Come posso fare per chiedere un rimborso del costo?
