Reclamo N° 94574

Leila
11 Aprile 2018
Ho provato a contattare Alitalia negli ultimi giorni di marzo (30-31 marzo 2018) per acquistare due biglietti con i miei punti milleglia. Non sono riuscita a parlare con nessuno rimanendo in attesa per più volte per oktre mezz’ora. Ho poi tentato di acquistarlo attraverso il sito alitalia nella apposita sezione dedicata. Ho provato più volte ma al momento dell’inserimento del pagamento il sistema indicava che c’erano stati problemi tecnici e di contattare il servizio clienti. In questo modo ho perso circa 130.000 Miglie mie e altrettante del mio compagno.
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