Reclamo N° 93688
Marco
05 Aprile 2018
La scorsa settimana, in prossimità della scadenza ultima per l’utilizzo del miglia per acquistare un biglietto premio, ho provato a contattare il servizio clienti Alitalia a mezzo telefono visto che da giorni non riuscivo a prenotare il biglietto.
Dopo aver speso oltre 15€ di credito telefonico rimanendo in attesa, non sono riuscito comunque a parlare con un operatore ne tantomeno a prenotare il biglietto premio perdendo così oltre 36.000 miglia
Stando alla pagina Facebook aziendale il problema non è solo il mio ma anche di tantissime altre persone
Magari riuscite in qualche modo a farci recuperare le miglia perse e farle “transitare” sulla campagna attuale
Grazie
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