Lisa
21 Ottobre 2018
Non sono riuscita a usufruire delle miglia accumulate perchè non sono MAI riuscita a prendere la linea al call center negli ultimi 10 giorni prima della scadenza e il sito ugualmente non funzionava.
Mi sono iscritta e segnalato la questione a codacons. Alitalia mi ha risposto alle numerose segnalazioni dicendo che "ci potevamo muovere prima" e non possono fare nulla, ho due risposte scritte ai miei reclami intercorsi dal 31 marzo al 30 aprile.
