Mauro
29 Dicembre 2021
avevo comprato dei biglietti per la tratta Torino - Roma andata 29/12 ritorno 04/01, ma causa positività covid dalle persone che mi avrebbero ospitato non sono più potuto andare. Ho fatto la richiesta di avere rimborso o almeno un voucher da spendere più avanti , ma mi è stato detto che non è previsto per la tariffa comprata o dovevo avvisare almeno 72h prima. Volevo chiedere se, anche per causa covid e quindi può seccedere un caso positivo all'improvviso ( non ne sapevo niente 72h fà ) non è possibile fare una richiesta di rimborso oppure, come detto in precedenza, anche di un voucher.
Grazie per la vostra disponibilità
