Gianluca
13 Luglio 2022
Buonasera, Italo, contrariamente alla normativa specifica non mi ha rimborsato un biglietto per la tratta Torino Porta Nuova Roma Termini del 22 aprile nonostante io abbia inviato la documentazione dell'esito positivo del tampone per Covid entro i tempi prestabiliti dalla procedura. Come devo comportarmi per avere questo rimborso visto che nemmeno risponde alla mail?
