Reclamo N° 251080

Buongiorno, ho fatto due cambi ora del mio biglietto italo (tariffa flex) e una volta arrivata al pagamento mi è sono state addebitate cifre differenti da quelle che mi avevano richiesto. La prima volta dovevo pagare 32 euro e me ne sono stati addebitati 67 euro. La seconda invece, dovevo pagare 2 euro ma me ne sono stati addebitati 18.