Nicola
02 Settembre 2025
Buongiorno sono arrivato con oltre un ora di ritardo a caserta da Milano e ho dovuto prendere un auobus e atteso più di un ora per potere arrivare a destinazione. Il treno doveva arrivare alle 12.37, come indicato sul biglietto, ma è arrivato alle 13.42. Mi hanno detto nella stazione che evrebbero provveduto ad inviarmi un voucher pari al 25% del biglietto come indicato sul sito. Ma non avendo ricevuto nulla ho provveduto ad effettuare il reclamo. al quale mi è stato risposto che non ho diritto al rimborso.
