Daniela
25 Giugno 2023
>ho comprato un biglietto ITALO a tariffa FLEX che viene pubblicizzata come rimborsabile con trattenuta del 20%, salvo poi scoprire che il rimborso va chiesto entro 3 minuti dalla partenza mentre sulle informazioni disponibili al momento dell'acquisto si legge che i cambi si possono chiedere entro 3 minuti ma non i rimborsi. Trovo che sia una pubblicità fuorviante e scorretta intenzionalmente per non rimborsare e vorrei fare un reclamo formale. Grazie
