Paula
22 Febbraio 2026
Purtroppo, a una mia amica comprando un biglietto (di 30€) con partenza da Bologna Centrale a Firenze S.M.Novella di 21 febbraio 2026(quindi ieri) ore 20:57, è arrivata alle 20:56 correndo, il treno stava già partendo lo stavamo già rincorrendo e la signora al comando del treno diceva andate dietro nell'ultimo vagone, senza aprire le porte, ed è partito via, lei è rimasta a piedi, il prossimo passava tra un'ora, non poteva giustamente aspettare da sola, di notte, ha dovuto pagare altri 40€. Abbiamo mandato la mail, la chiamata è a pagamento(scandaloso), hanno risposto ora alla mail che non rimborsano nulla perché per loro non c'erano persone ad aspettare ed è tutto regolare.
