Reclamo N° 366388
Reclamo N° 366388
Alessio
14 Febbraio 2026
Abbiamo acquistato (6/1/26) una lavatrice sul sito pagando l’installazione, ma i tecnici al momento dell'installazione in data 30/1/26 hanno dimenticato di rimuovere un blocco di sicurezza, causando probabili danni interni già al primo lavaggio. Abbiamo inoltre pagato l’installazione del kit di sovrapposizione con asciugatrice, mai effettuata né rimborsata. Da oltre due settimane tentiamo invano di contattare il servizio clienti (PEC, email, telefonate) ricevendo come risposta che la pratica è stata inoltrata all'ufficio competente e che saremmo stati ricontattati (cosa mai avvenuta nonostante il solleciti)





