Reclamo N° 357648

Reclamo N° 357648

Vanessa
04 Agosto 2025
Acquisto on line una lavatrice, pago con PayPal e attendo la consegna. Nel frattempo mi arrivano i messaggi dell'avvenuto pagamento e dell'avvenuta spedizione, consegna e ritiro gratis della vecchia lavatrice. Ordine fatto il 2 luglio spedito il 14, il 17 in consegna, ma nulla. Il 24 un corriere mi chiama dicendo che loro possono solo consegnare ma non ritirare la vecchia lavatrice, dicendomi che avrebbero rimandato la consegna ad altro corriere. Fatto io segnalazione a mediaword dell'accaduto mi hanno detto di aspettare loro notizie. Il primo agosto apro il mio profilo e scopro che la lavatrice risulta consegnata ma ovviamente non a me! Ho mandato pec, email e reclami tramite al loro numero reclami. Al momento 4 agosto mi ritrovo senza lavatrice e senza 600 euro già pagati con PayPal. Inutile sottolineare la mancanza totale di possibili soluzioni al mio disagio, tutto ciò vergognoso è ingannevole, Ma come è possibile essere truffati così!
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