Reclamo N° 358962

Reclamo N° 358962

Celeste
28 Agosto 2025
Buongiorno, ho acquistato una lavatrice Akai dal sito Internet mediaworld a inizio giugno. Arrivata a fine giugno ad oggi 28 agosto utilizzata per 3 volte. Le prime due volte scattava continuamente il salva corrente quindi ho contattato mediaworld che ha fatto venire i tecnici installatori che standoci 2 minuti, hanno solo scritto che IO riportavo il problema. Giorni dopo chiamo mediaworld e mi dicono che il tecnico non ha riscontrato niente. Continuo a mandare mail su mail e telefonare continuamente ma niente. Ad agosto mi dicono che devo essere IO a contattare un tecnico e mi forniscono un numero. Il tecnico era in ferie quindi dopo giorni e giorni mi chiamano e mi forniscono un altro numero. Inspeedy assistenza, che non risponde per giorni. Finalmente parlo con inspeedy e avviamo la pratica, mi dicono che mi contatterà il centro assistenza della zona. Nel frattempo, dati gli ormai ingestibili indumenti sporchi e spendendo troppi soldi per le lavatrici a gettoni, provo ad unsarla nuovamente ma il cestello ha persino smesso di girare quindi ormai l’elettrodomestico è pressoché inutile. Sono 8 giorni che aspetto e ancora niente. Sono ormai passati più di 2 mesi dalla mia prima segnalazione, l’articolo è stato pagato completamente e utilizzato malamente tre volte. Si tratta di apparecchio in garanzia e sono veramente stufa di questa situazione. Potete aiutarci per favore?
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