Buongiorno, in data 8/08/2025 ho acquistato un telefono sul sito mediaworld. Arrivato in data 13/08/2025, passo tutti i dati e il telefono si surriscaldava molto, decido quindi di esercitare il diritto di recesso. Prontamente mi mandano un qr con le istruzioni. Quindi mi reco presso l'ufficio postale,consegno il telefono perfettamente imballato e dopo che vedo tramite la tracciabilità del pacco che era arrivato a destinazione chiedo tramite pec a mediaworld come mai non mi avessero ancora rimborsato. Loro rispondono che il pacco è arrivato con dentro un flacone di shampoo e non il telefono,quindi potevo denunciare furto o smarrimento e loro se lo ritenevano opportuno aprivano un indagine. leggendo il signore sopra penso soltanto che sia una grande truffa e che usino questa tattica con tutti, chissà quanta altra gente truffata ci sta al mondo e magari non scrive e si rassegna. Io non mi rassegnerò mai. Al momento ho subito una truffa di 600 euro ma non mi fermo qui. Scriverò a tv,a servizi per consumatori e a chiunque pur di fermare questo schifo. L'onestà a mio parere paga sempre e io a differenza di qualcuno,sono più che onesta. se volete aiutarmi sono qui e se il signore sopra vuole unirsi alla mia battaglia ben venga. Anche perchè sono certa che non siamo solo in due.