Lorenzo
19 Novembre 2025
Ho acquistato una lavatrice paganando il servizio di consegna plus e selezionando il ritiro del RAEE.
Il servizio di consegna plus prevedeva:
-il posizionamento del bene (non avvenuto, lasciato in mezzo alla stanza), -la chiamata del corriere (chiesta un'ora prima, avvenuta 10 minuti prima),
-il disimballo (lasciato spazzatura in casa).
Contatto Mediaworld, che mi dice che è colpa mia che non ho flaggato il servizio di ritiro RAEE, cosa comprovata invece da Screenshot.
Chiedo l'immediato ritiro del RAEE e mi rispondono che devo (io) aprire una nuova pratica, che verrà evasa entro 30 giorni.
inviata pec il giorno stesso, a più di 24 ore ancora senza risposta
