Silvia
18 Novembre 2022
Ho ricevuto na spedizione di un pacco acquistato presso il loro sito di E-coomerce, attraverso poste italiane.
Avveo acquistato un cellulare Samsung A 33 Black 5 G, che non era presnete all' interno del pacco, trovato all'esterno della mia abitazione per caso, senza avere firmato alcun documento di ritiro.
Ho reclamato dal 26/10 presso il loro costumer service via mail l'accaduto, sollecitando la cosa anche via PEC, ma senza alcun risontro risolutivo.
Mi hanno chiesto di denunciare la cosa all' autorità di polizia, cosa che ho regolarmente fatto , ma anche questa senza riscontro.
