Il 31 maggio ho acquistato in negozio (presso Il Destriero di Vittuone (MI)) e pagato un climatizzatore con installazione (1500 euro circa). L'addetto alla vendita mi aveva detto che la consegna sarebbe avvenuta da parte dell'installatore. Dopo alcuni giorni di silenzio contatto più volte il servizio assistenza sia per email che per telefono senza ottenere alcuna risposta. Solamente dei le faremo sapere. Il 14 giugno mi reco in negozio e vengo a sapere che l'addetto aveva sbagliato e che avrei dovuto ritirare io il climatizzatore. Lo ritiro anche perchè sarebbe servito a rinfrescare la camera da letto di mia mamma di 91 anni disabile con più dell'80%. Nel frattempo aggiorno l'installatore tramite sms (praticamente impossibile parlare con qualcuno) e non avendo avuto risposta se non un vago a fine luglio per l'installazione ho chiesto il reso con il rimborso totale dell'installazione perchè non avvenuta. Ritengo che aspettare più di due mesi per installare un climatizzatore sia non accettabile. Mediaworld è molto vaga sui tempi di installazione. il 29 di giugno ho mandato la mail perchè nelle politiche aziendali si può effettuare il reso entro 30 giorni dall'avvenuto possesso ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.