il 9 giugno ho acquistato un telefono cellulare presso il negozio Mediaworld di via A.Pollio 50 Roma, sottoscrivendo una polizza integrativa per danni accidentali e furto (Mediaworld protegge). Il 29 giugno ho dovuto aprire un ticket con Square Trade ( la società che gestisce la garanzia Mediaworld protegge) ed inviare, tramite corriere, il cellulare in assistenza dove è giunto, da tracciamento UPS, il 1 luglio. Da quel momento nulla. Ho inviato pec a Mediaworld, il 15 giugno,nessuna risposta, mail a Square Trade, il 20 luglio ( mi hanno detto che ci sono generici problemi logistici nel magazzino centrale), ma senza dirmi nulla sullo stato della mia pratica. Le chat di Square Trade ogni volta danno una risposta diversa(è in riparazione, è in valutazione e altro). Concludo dicendo che sul sito della società venditrice del prodotto viene pubblicizzato che la riparazione deve avvenire entro 7 giorni dalla verifica del danno, appare improbabile che, a distanza di 23 giorni, non abbiamo verificato ancora il prodotto