Reclamo N° 376472

Reclamo N° 376472

Francesco
03 Settembre 2026
in data 25/01/2026 ho effettuato un acquisto online presso MediaWorld per un importo complessivo di €806.92 (ordine n. 297901213). Dalla documentazione di tracciamento risulta che il pacco sarebbe stato consegnato in data 27/01/2026. Non essendo presente al momento della consegna, avevo autorizzato esclusivamente il corriere a lasciare il pacco davanti alla porta della mia abitazione. Al mio rientro, tuttavia, il pacco non era presente e la merce non è mai entrata in mio possesso. Ho pertanto aperto immediatamente una segnalazione presso la vostra assistenza clienti. Nonostante numerosi solleciti da parte mia, mi è stato inizialmente chiesto di attendere 24 ore per le verifiche e sono trascorsi circa 30 giorni senza ricevere alcun riscontro concreto. Solo dopo ripetute richieste mi è stato infine trasmesso l’attestato di consegna, nel quale compare una firma apocrifa e non riconducibile a me.
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