Roberto sebastiano
30 Aprile 2026
Mia sorella ha acquistato un frigorifero online sul portale Mediaworld chiedendo il servizio di consegna Plus che prevede la consegna al piano e il disimballaggio. Il corriere incaricato per la consegna non ha fatto la consegna al piano e ha lasciato il frigorifero al piano terra. Abbiamo aperto subito la segnalazione a Mediaworld telefonando al servizio clienti ma ad oggi la situazione non si è risolta nè siamo stati contattati da Mediaworld per avere indicazioni per completare la consegna al piano. In questo caso che diritti abbiamo? E' passata già una settimana senza alcuna indicazione e ogni giorno abbiamo chiamato il servizio clienti per sollecitare. Gli operatori del servizio clienti hanno sempre risposto che la pratica era in gestione ma non hanno mai indicato delle tempistiche e tuttora il frigo si trova incustodito al piano terra.
