Nel maggio del 2025 acquistavo un prodotto da Mediaworld a Forlì (pannello solare Ecoflow). Alla seconda volta che il prodotto presentava lo stesso problema di non utilizzo del medesimo e non riparabile, Mediaworld mi proponeva lo storno del prodotto con restituzione dell'intera somma sul mio conto corrente. Dopo un mese dalla firma per accettazione di storno, nessun bonifico veniva effettuato, in quanto risultava essere stato scartato dal sistema e mai più effettuato. Solo dopo varie e ripetute lamentele, dopo un mese e mezzo veniva finalmente effettuato bonifico su mio conto corrente con la dicitura storno prodotto acquistato in data 21.05.2025. Pensavo fosse finito finalmente il calvario, invece, il 28 di aprile 2026, nel ricevere estratto conto cartaceo trimestrale, da un attento controllo, vedevo che era stato fatto un "pagamento diverso per un pos del 20.10.2025" mai da me effettuato, e del medesimo importo per il quale avevo, faticosamente, ottenuto lo storno. La banca si è dichiata estraenea e impossibilitata alla soluzione del problema, consigliandomi di mettermi in contatto con la sede dove avevo acquistato il prodotto. Purtroppo la sede di Forlì è stata chiusa. Ho provveduto ad inviare due successive mail di reclamo, afferenti l'errore verificatosi e, in data 22.05.2026 venivo contattato da Mediaworld di Ravenna, dalla stessa persona che aveva seguito l'operazione di storno a Forlì. Questa, dopo controlli in direzione, in data 04.06.2026 mi sincerava dell'effettivo errore commesso e che avrebbero provveduto ad effettuare bonifico entro 3-5 giorni lavorativi. Ad oggi 16.06.2026 il bonifico non è ancora stato fatto. Mi chiedo se la stessa cosa è successa ad altre persone come me che, magari, per piccole somme, non ci hanno fatto caso dell'indebito ammanco. Vi sembra giusto secondo Voi? Una persona come si deve comportare di fronte a una cosa del genere? Quali azioni può fare?